Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Frame Exorex Fin (« la Plateforme », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://frameexorexfin.org.
Frame Exorex Fin est une plateforme financière en ligne proposant des outils numériques liés à l’analyse des marchés et à l’accès à des services d’investissement via des partenaires tiers, notamment dans les domaines des crypto-actifs, du Forex, des CFD et des actions. Cette Politique est établie conformément au droit applicable en France et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Champ d’application
La présente Politique s’applique à toute personne visitant le site, créant un compte ou utilisant les services proposés. Elle couvre les données fournies directement par l’utilisateur ainsi que celles collectées automatiquement lors de la navigation.
Catégories de données collectées
Données d’identification et de contact
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations communiquées lors de l’inscription ou dans le cadre d’une demande d’assistance.
Données relatives au compte
Identifiants, mot de passe chiffré, paramètres de sécurité, préférences utilisateur et informations liées à l’utilisation du tableau de bord.
Données de vérification
Lorsque requis par des obligations légales ou contractuelles, certaines informations peuvent être demandées afin de confirmer l’âge minimum requis (18 ans) et l’identité de l’utilisateur.
Données techniques
Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur, données de connexion, cookies et journaux de sécurité.
Données d’utilisation
Informations relatives à l’interaction avec les outils analytiques, aux pages consultées et aux fonctionnalités utilisées.
Données liées aux paiements
Si des services payants sont proposés, certaines informations de facturation peuvent être traitées par des prestataires spécialisés. La Plateforme ne conserve pas, en principe, les données complètes des cartes bancaires.
Communications et support
Les échanges avec le service client peuvent être enregistrés afin d’assurer un suivi et d’améliorer la qualité du service.
Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être traitées afin de :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Fournir un accès sécurisé aux fonctionnalités
- Assurer la maintenance et la sécurité du système
- Prévenir les fraudes et activités suspectes
- Améliorer les services et l’expérience utilisateur
- Répondre aux demandes d’assistance
- Respecter les obligations légales
Les communications à caractère promotionnel sont envoyées uniquement si la réglementation applicable le permet, et peuvent être désactivées à tout moment.
Bases juridiques
Les traitements reposent notamment sur :
- L’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme
- Le consentement explicite de l’utilisateur lorsque requis
- L’intérêt légitime de Frame Exorex Fin à assurer la sécurité et l’amélioration de ses services
- Le respect des obligations légales applicables
Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Prestataires d’hébergement et de maintenance
- Fournisseurs de services techniques et analytiques
- Prestataires de vérification d’identité lorsque nécessaire
- Prestataires de paiement
- Services de support externalisés
Ces partenaires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.
Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément au RGPD.
Sécurité des informations
Frame Exorex Fin met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Toutefois, aucun système ne peut offrir une protection absolue.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ou pour satisfaire aux obligations légales applicables.
Mise à jour de la politique
La présente Politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions réglementaires ou techniques. La version actualisée est publiée sur le site avec indication de la date de mise à jour.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation française et européenne, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être demandée afin de protéger les données.
Contact
Frame Exorex Fin
Courriel : [email protected]
Téléphone : +33 1 84 92 61 37
Adresse : 18 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Dernière mise à jour : 14 février 2026